Cobrança e negativação indevidas
Análise de dívidas não reconhecidas, cobranças após pagamento e inscrições em cadastros de inadimplentes, com conferência dos contratos e comprovantes.
Conversar pelo WhatsAppPrefiro fazer a triagemROBSON BALTAZAR ADVOCACIA · CAUCAIA / CE
Orientação em problemas com compras, cobranças, contratos e prestação de serviços. O atendimento examina os documentos, as tentativas de solução e os prejuízos relatados para avaliar os encaminhamentos adequados à relação de consumo. Tire suas dúvidas sobre o atendimento pelo WhatsApp.
A triagem é opcional. Você pode falar diretamente com o escritório.
ATENDIMENTO POR ASSUNTO · DIREITO DO CONSUMIDOR
Escolha o assunto e converse pelo WhatsApp. Se preferir, organize as informações na triagem opcional.
Análise de dívidas não reconhecidas, cobranças após pagamento e inscrições em cadastros de inadimplentes, com conferência dos contratos e comprovantes.
Conversar pelo WhatsAppPrefiro fazer a triagemExame de empréstimos, financiamentos, tarifas e encargos questionados, a partir do contrato, dos extratos e do histórico de pagamentos.
Conversar pelo WhatsAppPrefiro fazer a triagemOrientação em situações envolvendo compras, empréstimos ou movimentações bancárias não reconhecidas, com análise dos registros e das respostas da instituição.
Conversar pelo WhatsAppPrefiro fazer a triagemAvaliação de problemas com funcionamento, entrega, troca, cancelamento e reembolso, considerando a oferta, os comprovantes e o atendimento prestado pelo fornecedor.
Conversar pelo WhatsAppPrefiro fazer a triagemAnálise de cobranças contestadas, interrupções e falhas na prestação dos serviços, com atenção às faturas, aos protocolos e ao histórico da ocorrência.
Conversar pelo WhatsAppPrefiro fazer a triagemExame de serviços contratados e não prestados adequadamente, pedidos de cancelamento e prejuízos materiais ou extrapatrimoniais, conforme as provas e as particularidades do caso.
Conversar pelo WhatsAppPrefiro fazer a triagemDOCUMENTOS
Contrato ou oferta, notas fiscais, faturas, extratos, comprovantes de pagamento, protocolos e mensagens trocadas com a empresa. Se houver negativação, reúna também o comprovante da inscrição. Preserve os arquivos originais e organize as datas dos acontecimentos.
Explique o que foi contratado, quando ocorreu o problema e qual foi a resposta da empresa. Informe se existe cobrança, negativação, interrupção de serviço ou prejuízo financeiro. Os protocolos e comprovantes ajudam a reconstruir os fatos e avaliar as possibilidades de solução.
As informações são gerais. As medidas cabíveis dependem da análise individual dos fatos e documentos. O contato inicial não formaliza contratação.
INFORMAÇÕES ÚTEIS
Direito do Consumidor
Veja como identificar uma negativação, pedir os dados da contratação e organizar provas quando você não reconhece a dívida cobrada.
Ler orientaçãoAGENDAMENTO
Segunda a sexta, das 13h às 18h, com atendimentos de uma hora. Horário de Fortaleza.
Consulte os horários disponíveis e faça sua reserva pela agenda. A modalidade do atendimento será combinada com o escritório.
O agendamento abre no Google Agenda.
CONTATO
Fale com Robson Baltazar Advocacia para informações sobre atendimento trabalhista, criminal, previdenciário, do consumidor ou de família.
Conversar pelo WhatsAppEste site não recebe documentos nem cria uma conta de usuário para o visitante. Ao selecionar “Calcular estimativa”, a calculadora exibe o resultado nesta página e encaminha automaticamente o nome e o telefone preenchidos, os dados informados do contrato e o resultado da simulação ao e-mail adv.robsonbaltazar@gmail.com para acompanhamento e contato pelo escritório. A calculadora possui campos de nome e telefone e não solicita CPF. Não é necessário preencher os campos de contato para visualizar o resultado. O botão de WhatsApp abre uma mensagem com a memória de cálculo, que o visitante decide enviar. O envio automático por e-mail é processado pelo FormSubmit, que informa manter cópias das submissões por 30 dias. Nas triagens trabalhistas, criminais, previdenciárias, de família e do consumidor, as respostas ficam apenas na página aberta e não são enviadas automaticamente ao escritório: elas compõem a mensagem que você pode abrir e enviar pelo WhatsApp. As respostas das triagens não são enviadas ao Google pela medição do site. A medição do Google Ads só é carregada após você aceitar no botão “Cookies”. Antes do aceite, não carregamos essa integração nem enviamos seus eventos de contato ao Google Ads. Se aceitar, o Google Ads poderá armazenar cookies e receber identificadores técnicos para atribuir esses cliques aos anúncios. A personalização de anúncios permanece desativada. Você pode aceitar, recusar ou revogar essa permissão no botão “Cookies”. Sua escolha fica salva neste navegador por até 180 dias. A recusa impede o carregamento da medição e novos eventos de contato; se ela já tiver sido carregada, a revogação atualiza a preferência e remove os cookies publicitários acessíveis por este site. Os dados e resultados da calculadora não são enviados ao Google por essa medição. A estimativa não formaliza contratação. Para agendar, você utiliza o Google Agenda, que recebe os dados do formulário de reserva, como nome e e-mail. Ao escolher agendamento, WhatsApp ou e-mail, você utiliza um serviço externo, sujeito às regras de privacidade do respectivo provedor. As informações encaminhadas ao escritório serão utilizadas para responder à solicitação e avaliar o atendimento. Para assuntos relacionados aos seus dados, escreva para adv.robsonbaltazar@gmail.com.